智能醫療掛號

智慧掛號重新定義候診體驗把時間還給患者把效率留給院所

富創將預約掛號、取消改約、候診進度、診間叫號、回診提醒與諮詢表單整合進 LINE，並可與院所既有的 HIS 系統串接。讓患者隨時掌握自己的看診安排，也協助院所減少電話詢問、重複輸入與櫃檯作業。

七大核心功能

患者可透過 LINE 選擇日期、診別、醫師與看診時段，快速完成預約，不受院所營業時間限制。

臨時無法前往時，患者可在 LINE 查詢原有預約，並依院所規則完成取消或更改時間，減少來回電話聯絡。

患者可使用 LINE 查看目前看診進度及自己的候診狀態，降低長時間留在現場等候的不便，也減少櫃檯重複回答進度問題。

院所可透過系統管理叫號流程，讓掛號、候診及診間進度順暢銜接，協助櫃檯與醫護人員掌握當日看診狀況。

系統可依預約與回診安排，透過 LINE 發送提醒，協助患者掌握看診時間，降低忘記回診或錯過預約的情況。

可依照院所使用的 HIS 系統及介接條件，同步醫師班表、預約資訊與掛號狀態，減少不同系統間的重複輸入。

患者可在看診前透過 LINE 填寫初診資料、症狀需求或療程諮詢內容，讓院所提前掌握資訊，縮短現場填寫與溝通時間。

富創以 LINE 為患者服務入口，串接院所既有的 HIS 系統與看診流程，讓患者更方便、櫃檯更有效率，也讓數位服務真正融入日常醫療現場。

HIS 串接內容與資料同步範圍，將依院所使用的系統、介接條件及專案需求進行評估。